隐私声明

以下条款适用于您在我们站内查阅目录、在更新公告中翻看版本记录、通过问题反馈提交内容，以及向客服邮箱发送邮件的整个过程。

当您代表渠道团队或场馆运营方与我们对接，并在沟通中留下同事的联系方式时，请先确认已取得对方同意。我们也会按同一套方式处理这些代为提供的信息。

条款随目录版本同步调整。若某项变更可能影响您的权利，我们会在更新公告中标注版本号与生效区间，并在生效之前通过您留存过的邮箱提前告知。

与答复和服务提供直接相关的信息，大致落在三类之中：

• 您主动填写的内容：反馈正文、联系人称呼、联系邮箱，以及您选择留下的电话和方便接听的时段。
• 查阅过程中形成的记录：进入的栏目、使用的检索词、查看的目录版本与访问时间。
• 设备与网络信息：浏览器类型、屏幕尺寸、来源页面，以及依据网络地址判断的粗略地区。

浏览各栏目与规则条目无需注册，上述信息只有在您提交反馈或主动来信时，才会与您的身份对应起来。

我们使用这些信息，是为了把您交办的事办完、把目录做得更好找，并保证栏目在高峰时段也能稳定打开。

• 答复与回执：回复您的反馈并生成回执编号，工作日 9:00–18:00 内平均 4 小时给出处理回执。
• 栏目优化：某个细目被频繁检索却少有访问，我们会调整它在目录中的位置与说明文字。
• 安全与稳定：识别异常访问、排查页面故障，保障规则库与额度记录的正常查阅。
• 记录留存：保留历史问题与常查主题的归档，便于您隔一段时间回来时还能找到当初的答复。

不同类型的记录对应不同的保存时长，到期后即行清理：

保存期满后，相关记录会被删除或作匿名化处理。匿名化后的查阅统计不再指向任何个人或单一合作方，仅用于观察栏目布局是否合理、哪些细目被反复翻看。

若希望提前移除反馈中留下的正文与联系方式，请按第 06 条提出，我们会停止后续处理并在合理期限内完成删除，同时把处理结果答复给您。

除下列情形之外，您的信息不会被交到其他方手中：

• 技术服务商：邮件送达、数据存储与查阅统计由签署了保密与处理约定的一方承担，他们只能按我们的指示处理，服务结束后须删除或退回。
• 依法披露：司法机关或监管部门依法提出要求时，在必要范围内提供相应记录。
• 运营交接：如服务运营主体发生变更，相关信息随服务一并转移，我们会在更新公告中提前说明。

您的信息不会用于出售，也不会与业务无关的第三方交换。

对留在我们这里的记录，您可以提出以下四类请求：

• 查询：用提交反馈时使用的邮箱来信，注明大致提交时间或回执编号，我们会回传该次反馈中留存联系方式的摘要。
• 更正：联系人称呼或邮箱发生变化，告知后我们更新存档，后续答复发往新地址。
• 删除：可要求删除反馈中的正文与联系方式；已发布的公告含版本号、生效区间等不含个人信息的部分，会以匿名形式保留。
• 撤回：您可以随时撤回此前给出的同意，撤回之前已完成的处理不受影响。

上述请求会在工作日 9:00–18:00 内答复，处理完成后我们通过您留存的邮箱告知结果。